海口網(wǎng)9月15日消息?? 9月12日下午，梁先生乘坐海口33路公交車(chē)時(shí)目睹：由于車(chē)上人多，司機(jī)把一位小女孩趕了下去。到了下一站，一位抱著孩子的媽媽要下車(chē)，司機(jī)愣是怎么也不肯開(kāi)車(chē)門(mén)，這位年輕的媽媽夾在人群中間，進(jìn)退兩難，站都站不穩(wěn)。

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　　“我實(shí)在是看不慣司機(jī)的這種惡劣態(tài)度，才來(lái)報(bào)社投訴的。”梁先生告訴記者，9月12日18時(shí)許，他乘坐33路公交回家，正值下班高峰期，車(chē)上的乘客比較多，到了海南學(xué)院附近一公交站，一個(gè)小女孩擠上車(chē)投了幣，司機(jī)扯著大嗓子喊：“車(chē)上人這么多，已經(jīng)沒(méi)法上來(lái)了，快點(diǎn)下去！下去！”被司機(jī)這么一說(shuō)，小女孩的臉漲得通紅。到了下一個(gè)站，司機(jī)仍呵斥小女孩快點(diǎn)下車(chē)，說(shuō)人多裝不下。小女孩只好不情愿地下了車(chē)。

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　　梁先生介紹，到了省有線基地附近公交站時(shí)，公交車(chē)司機(jī)剛開(kāi)車(chē)門(mén)，隨即又把車(chē)門(mén)關(guān)上。一位抱著孩子的婦女連忙叫道：“師傅，這人多，我還沒(méi)有擠下車(chē)，你再等一下吧。”沒(méi)想到，公交車(chē)司機(jī)竟罵罵咧咧地說(shuō)：“我不是已經(jīng)開(kāi)過(guò)門(mén)了嗎？誰(shuí)讓你沒(méi)有下去的。”

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　　任憑這位婦女怎么懇求，司機(jī)不但沒(méi)有開(kāi)門(mén)，反而繼續(xù)往前開(kāi)去。“我覺(jué)得司機(jī)實(shí)在太過(guò)分了，便指責(zé)他說(shuō)‘你這樣太不應(yīng)該’，其他乘客也紛紛指責(zé)司機(jī)服務(wù)態(tài)度太差。”陳先生憤憤不平地說(shuō)，“在大家的指責(zé)聲中，司機(jī)竟一路將車(chē)往前開(kāi)。”

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　　就陳先生反映的情況，記者隨后聯(lián)系上了33路公交車(chē)所屬的海口巴士公司，該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，這段時(shí)間，公司也接到過(guò)一些反映33路公交車(chē)司機(jī)態(tài)度不好的投訴。

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　　“由于乘坐33路車(chē)的人多，并且是分段收費(fèi)，車(chē)上除了司機(jī)外，沒(méi)有售票員，所以司機(jī)要承擔(dān)的責(zé)任比較大。再加上司機(jī)的工作環(huán)境和條件都不太理想，工資也不高，所以長(zhǎng)期在這種環(huán)境下工作，司機(jī)難免有些情緒。”

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　　該負(fù)責(zé)人表示：“盡管這樣，我們也不能讓這些成為司機(jī)對(duì)乘客服務(wù)態(tài)度不好的理由。待核實(shí)情況后，我們一定會(huì)對(duì)該司機(jī)進(jìn)行教育和做出相應(yīng)的處罰。我們公司將盡力為乘客們創(chuàng)造一個(gè)良好的乘車(chē)環(huán)境。”