海口一小區(qū)物業(yè)不作為居民拒交物業(yè)費(fèi)被禁充電卡

海口網(wǎng)　http://www.ll34oo.cn　時(shí)間：2015-11-19 20:55

　　小區(qū)樓棟前的護(hù)欄“缺胳膊少腿”，東倒西歪。

　　海口網(wǎng)11月19日消息（記者鄧鈺攝影報(bào)道）“我們小區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境差、安全難保障，反映多次物業(yè)仍無(wú)動(dòng)于衷。”家住海島陽(yáng)光三期小區(qū)的李女士向海口網(wǎng)報(bào)料，小區(qū)內(nèi)部分業(yè)主因不滿(mǎn)物業(yè)不作為拒交物業(yè)費(fèi)，現(xiàn)在物業(yè)禁止他們充值電卡，這些戶(hù)主面臨著斷電困境。

　　居民：物業(yè)不作為小區(qū)臟亂差常鬧賊

　　19日，記者來(lái)到海島陽(yáng)光三期小區(qū)，看到小區(qū)內(nèi)雖無(wú)垃圾堆積狀況，但路面零零散散分布著不少垃圾。小區(qū)的綠化草坪內(nèi)雜草無(wú)人修剪，有些草坪上還停放了不少電動(dòng)車(chē)。小區(qū)樓前的護(hù)欄還“缺胳膊少腿”，東倒西歪。

　　家住小區(qū)3號(hào)樓1單元的張女士告訴記者，小區(qū)外部環(huán)境臟亂，樓棟內(nèi)還有不少“陷阱”。在她的帶領(lǐng)下，海口網(wǎng)記者來(lái)到3號(hào)樓的樓梯間，發(fā)現(xiàn)樓梯間的墻面瓷磚脫落了大半，光禿禿的墻直接暴露在視野中。張女士說(shuō)：“這個(gè)墻脫落了很長(zhǎng)時(shí)間了，最開(kāi)始的時(shí)候物業(yè)還試著用膠布貼住，現(xiàn)在根本不管。可是瓷磚還在不斷脫落中，萬(wàn)一哪天砸到孩子就糟糕了。”同住一棟樓的王女士表示，小區(qū)的電梯也常常出現(xiàn)故障，已經(jīng)發(fā)生過(guò)多起電梯鎖人事件。“我住在這四、五年了，從沒(méi)見(jiàn)有人檢修過(guò)。”

　　小區(qū)3號(hào)樓1單元的樓梯間的墻面瓷磚脫落了大半。

　　讓業(yè)主們憂(yōu)心忡忡的還有小區(qū)的安保問(wèn)題。據(jù)業(yè)主們介紹，就在前兩日2號(hào)樓7層的一戶(hù)業(yè)主剛剛失竊，全家手機(jī)和電腦都被盜走。業(yè)主王先生說(shuō)：“小區(qū)常常有小偷進(jìn)來(lái)，每棟樓前安裝的密碼門(mén)不需要輸入密碼就可以進(jìn)去，還有小區(qū)里監(jiān)控根本就是擺設(shè)，物業(yè)根本就不給我們調(diào)監(jiān)控錄像。”

　　“這種情況持續(xù)了很久，跟物業(yè)反映了很多次都沒(méi)有用。”張女士稱(chēng)，業(yè)主們意見(jiàn)都特別大，無(wú)奈之下便商量著通過(guò)不交物業(yè)費(fèi)讓物業(yè)公司解決這些事。“但物業(yè)現(xiàn)在更不管這事了，還不給我們充值電卡。”

電動(dòng)車(chē)停在草坪上。

　　物業(yè)：業(yè)主拖欠物業(yè)費(fèi) 我們無(wú)計(jì)可施

　　海口網(wǎng)記者來(lái)到該小區(qū)物業(yè)管理處海南誠(chéng)墾物業(yè)管理有限公司了解情況。物業(yè)管理人員稱(chēng)，物業(yè)已進(jìn)駐小區(qū)六年，和小區(qū)住戶(hù)長(zhǎng)期保持著良好的關(guān)系。小區(qū)共有五百多戶(hù)居民，現(xiàn)在有百余戶(hù)居民不交納物業(yè)費(fèi)。物業(yè)管理人員說(shuō)道：“物業(yè)絕不允許個(gè)別業(yè)主想不交納物業(yè)費(fèi)又想享受物業(yè)供電服務(wù)的行為。”

　　記者隨后詢(xún)問(wèn)該管理人員，小區(qū)居民所提出的電梯未檢修、監(jiān)控不可用現(xiàn)象是否存在。該管理人員稱(chēng)，小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行，完全可用。電梯也有專(zhuān)業(yè)公司定期上門(mén)維護(hù)，都存有維護(hù)記錄。但當(dāng)記者請(qǐng)其展示監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行記錄以及電梯維護(hù)記錄時(shí)，被該管理人員強(qiáng)烈拒絕。她說(shuō)道：“我完全有權(quán)利不做出證明。”

　　記者最后詢(xún)問(wèn)物業(yè)是否對(duì)居民所反映的小區(qū)衛(wèi)生、安全環(huán)境極差問(wèn)題制定了相關(guān)解決措施。該管理人員回復(fù)：“如果要挑毛病，連五星級(jí)酒店都能找出一萬(wàn)個(gè)毛病。我們只收取1.2元/ 平方米的物業(yè)管理費(fèi)用，只能在我們的能力范圍內(nèi)提供服務(wù)。他們不交錢(qián)，我們沒(méi)能力提供那些服務(wù)。”

　　小區(qū)物業(yè)給業(yè)主的公開(kāi)信。

　　市住建局：用電糾紛應(yīng)由供電部門(mén)牽頭解決

　　海口網(wǎng)記者針對(duì)此事，采訪了海口市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局物業(yè)管理處副處長(zhǎng)譚柯。譚柯表示，物業(yè)禁充電卡的行為和業(yè)主不交納物業(yè)費(fèi)的行為皆不可行。但關(guān)于小區(qū)的用電糾紛只能由電力部門(mén)牽頭解決，住建局將積極配合，聯(lián)同相關(guān)機(jī)構(gòu)、物業(yè)和業(yè)主三方進(jìn)行行政調(diào)解。譚柯建議，該小區(qū)可成立業(yè)主委員會(huì)召開(kāi)業(yè)主大會(huì)，商議另?yè)裎飿I(yè)公司事宜。