昨天，北京八達嶺野生動物世界老虎傷人事件調查結果公布：趙某(傷者)擅自下車被老虎攻擊受傷，其母救女心切，施救措施不當，被老虎攻擊死亡，不屬于安全責任事故。針對此結果，八達嶺野生動物世界回應，對逝者表示哀悼，對傷者表示慰問，積極落實調查組對園區安全管理的要求，暫時關閉東北虎園，對園區進行改造，提升完善安全防護措施。針對此前網友抨擊的傷者丈夫劉某未對趙某進行施救，該通報中也給出明確答案。劉某在回到車內后再次進行了施救。

　　調查組通報，造成此次事件的原因，一是趙某未遵守八達嶺野生動物世界猛獸區嚴禁下車的規定，對園區相關管理人員和其他游客的警示未予理會，擅自下車，導致其被虎攻擊受傷。二是周某見女兒被虎拖走后，救女心切，未遵守八達嶺野生動物世界猛獸區嚴禁下車的規定，施救措施不當，導致其被虎攻擊死亡。

　　八達嶺野生動物世界在事發前進行了口頭告知，發放“六嚴禁”告知單，簽訂《自駕車入園游覽車損責任協議書》，猛獸區游覽沿途設置了明顯的警示牌和指示牌，事發后工作開展有序，及時進行了現場處置和救援。結合原因分析，調查組認定“7·23”東北虎致游客傷亡事件不屬于生產安全責任事故。

　　調查組在延伸調查中，發現八達嶺野生動物世界日常管理中員工培訓考核制度未完全落實，存在有培訓無考核、部分應急演練資料缺失的問題，并對此提出相關建議。

　　調查結果

　　北京八達嶺野生動物世界

　　事發

　　14時許

　　趙某駕駛白色大眾速騰小客車(以下簡稱速騰)，載著其夫劉某、其母周某和其子(2周歲)到八達嶺野生動物世界游覽。劉某在檢票口購買3張成人門票和1張自駕車門票，檢票人員口頭告知包括趙某一家在內的自駕車游客進入猛獸區嚴禁下車、嚴禁投喂食物等相關注意事項，發放了“六嚴禁”告知單，趙某還與八達嶺野生動物世界簽訂了《自駕車入園游覽車損責任協議書》，該協議載有“嚴禁下車”等相關內容。

　　14時17分

　　該車通過二次檢票口開始游覽。據趙某、劉某陳述，行車游覽至可下車參觀的野性天地游覽園時，速騰車由趙某換為劉某駕駛。

　　14時56分

　　該車與另外兩輛自駕游車先后從入口進入東北虎園。

　　15時00分07秒至33秒

　　劉某將車停在距東北虎園西北門出口19米左右柏油路中間，趙某從副駕駛位置下車，向車頭前方繞行。

　　位于速騰車右前方約13米的標號為3號的巡邏車司機發現趙某下車，立即用車載高音喇叭警示喊話要求其上車。同時，速騰車左后方的兩輛自駕車按響車喇叭進行警示。隨后趙某繞到速騰車主駕駛車門外，并側身向車尾方向張望。此時，位于速騰車西側約13米平臺上的第一只虎竄至趙某身后，咬住其背部，并拖回該平臺，該平臺的另一只虎撕咬趙某面部右側。劉某下車，向前追趕幾步又返回。

　　15時00分32秒，周某打開左后車門與劉某追至該平臺坡下。15時00分33秒，標號為3號的巡邏車拉響警報沖上柏油路，對虎進行驅趕。同時用對講機呼叫標號為8號的巡邏車進行支援。周某上至該平臺，用右手拍擊虎，被該平臺其中一只虎咬到背部右側。此時，距該平臺西南側約8米的第三只虎沖過來咬住周某左枕部并甩頭，周某停止掙扎。

　　救援

　　15時01分14秒

　　8號巡邏車趕到現場共同驅虎，劉某要求3號巡邏車司機下車參與救援，該司機責令劉某馬上上車駛離事發現場。

　　15時02分26秒

　　劉某將車駛離東北虎園。隨后，相鄰園區的4輛巡邏車陸續趕到事發地進行支援，并引導游覽車輛駛離東北虎園。

　　15時06分02秒

　　至16分43秒

　　東北虎舍飼養員與巡邏車配合將虎舍天井內的7只虎收回虎舍鐵籠，然后將3只虎從事發地驅至虎舍天井，并收入虎舍鐵籠。

　　15時16分43秒

　　至22分27秒

　　救援人員下車施救，未發現周某有呼吸和脈搏；發現趙某面部撕裂，伴有呼喊。救援人員于15時17分撥打120電話，為爭取搶救時間，救援人員迅速將趙某和周某抬入金杯車內。15時22分27秒，金杯車駛離東北虎園。

　　15時44分

　　送至延慶醫院，醫務人員立即對趙某、周某進行搶救。經初步檢查，周某意識喪失，呼吸停止，無生命體征，左枕部斜行皮裂傷，長約15厘米，關節離斷；右頸部斜行皮裂傷，長約5厘米；右肘部外側皮裂傷，長約3厘米；雙肺未及呼吸音。

　　17時12分

　　周某仍無自主呼吸及心率，心電圖呈直線，經劉某簽字同意，醫院停止搶救。趙某初步診斷為：右側頜面部撕裂傷，深達下頜骨，有活動出血；頭頸部皮膚淺表撕裂傷，背、胸、臀部淺表抓傷。

　　17時40分

　　趙某由120急救車送往北京大學第三醫院。經北京大學第三醫院治療，目前，趙某已出院。

　　事件追訪

　　傷者：

　　難以恢復傷前容貌

　　報告顯示趙某為右側頜面部撕裂傷，深達下頜骨，頭頸部皮膚淺表撕裂傷，背、胸、臀部淺表抓傷等，對于趙某的傷情，120急救劉醫生表示，傷者雖已出院，但是還是面臨著多次整形手術。

　　劉醫生稱，傷者右側頜面部撕裂傷，深達下頜骨，這是很大的一個傷口，一般這種傷口都是猛獸撕咬造成的。人的面部血管十分豐富，一旦有撕裂傷，出血量很大。而且傷者面部撕裂，就算縫合之后，痊愈后也會留下縫合疤痕，整張臉基本容貌盡毀。因為撕裂傷口會造成面部肌肉組織和神經的損傷，痊愈后也會對咀嚼功能、表情功能等造成影響。要想能夠恢復比較正常的容貌需要多次整容手術和非常痛苦的恢復性訓練。劉醫生稱，傷者趙某的情況，很可能進行整容手術也無法恢復到受傷前的容貌?！皞谔螅茈y完全恢復?！?/p>

　　園方：

　　暫停猛獸區自駕

　　昨天，八達嶺野生動物世界的市場部負責人曹先生對北京晨報記者表示，目前還未接到恢復開園的通知，暫時不知道具體日期。

　　園方在通報中稱：事發后，園區將傷者送往醫院救治，墊付醫療費，派專人全程陪護家屬。馬上成立了危機處理小組，第一全力救治傷員，照顧好家屬，第二積極配合調查，第三進行內部整改。其間園區領導多次探望家屬，對此次突發事件中的逝者表示哀悼，對傷者表示慰問。

　　針對調查組對園區安全管理提出的要求，園區表示將積極、認真落實，暫時關閉東北虎園，暫停猛獸區的自駕車游覽，同時借鑒國內外同行業的經驗，對園區進行改造，提升完善安全防護措施。同時，將繼續積極主動與家屬方保持溝通交流，協助做好逝者和傷者的善后工作，依法盡快達成協議。

　　律師：

　　傷者可向園區主張道義補償

　　北京康普律師事務所主任律師吳立宏表示，根據合同法規定，對于安全生產事故責任的認定，需要看在事故中園區是否盡到謹慎和高度注意義務。如果園方盡到前述義務，出現事故就可免責。在此案中，游客簽訂了《自駕車入園游覽車損責任協議書》，該協議載有“嚴禁下車”等相關內容。在此次事故中，園方不屬于生產安全責任事故。吳律師稱，目前傷者可對園方主張道義上的補償，但是園方對此主張可以不予同意，因為園方不存在法律上的過錯，沒有賠償義務。

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