一年多來，住在海口秀英區(qū)水云天小區(qū)的湖北候鳥老人鳳姨切身感受到周圍環(huán)境的變化，街道不再“灰頭土臉”、廣場(chǎng)上的垃圾少了、公廁沒了臭味、保潔車和高壓水車“出場(chǎng)率”越來越高……這些，正是秀英區(qū)實(shí)行深度保潔、落實(shí)精細(xì)化管理所帶來的變化。

　　城市管理應(yīng)像“繡花”一樣精細(xì)，而“精細(xì)化”就是一枚既細(xì)且長(zhǎng)的“繡花針”。2016年以來，秀英區(qū)圍繞環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)效管理，創(chuàng)新管理方式，從環(huán)衛(wèi)運(yùn)行模式入手，加大政府購買公共服務(wù)力度，推動(dòng)環(huán)衛(wèi)管理部門職能轉(zhuǎn)變，著力從繁重的具體事務(wù)中抽身出來，致力于市場(chǎng)監(jiān)管及市場(chǎng)化運(yùn)作規(guī)范建設(shè)，真正實(shí)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)工作“管干分離”。

　　公廁無異味，市民點(diǎn)贊貼心服務(wù)。

　　“環(huán)衛(wèi)+城管”聯(lián)動(dòng)執(zhí)法 掃出干凈出行路

　　5月9日8時(shí)許，在秀華路，剛剛經(jīng)機(jī)械沖洗、人工保潔后的路面顯得格外清爽，就連人行道旁的樹根、墻根、電線桿根下也基本看不到瓜果皮渣。“注意看看綠化帶里還有沒有遺漏的煙頭，果皮箱里該套上環(huán)保袋了。”海口玉禾田環(huán)境服務(wù)有限公司秀華路清掃班班長(zhǎng)楊雪娟一大早便帶著十幾個(gè)姐妹忙活開來，用夾子撿拾綠化帶里的塑料袋，清理路邊雨水井內(nèi)積存的枯葉、淤泥。

　　“把清掃保潔細(xì)化到道路的每個(gè)角落，讓污漬無處可逃。”楊雪娟所帶領(lǐng)的清掃隊(duì)每天都要對(duì)路面沙土、樹坑、下水道的磚頭瓦塊、死角垃圾做到及時(shí)清理，使城市道路達(dá)到“六無六凈”的標(biāo)準(zhǔn)，確保清掃保潔工作做細(xì)、做實(shí)、做到位。“我們還會(huì)配合轄區(qū)城管對(duì)‘門前三包’落實(shí)不到位、車窗拋物的行為進(jìn)行拍照取證。” 在堅(jiān)持日常保潔的同時(shí)，楊雪娟和工友們還承擔(dān)起了另外一份職責(zé)。

　　據(jù)了解，秀英區(qū)在轄區(qū)內(nèi)推行“環(huán)衛(wèi)+城管”聯(lián)動(dòng)執(zhí)法機(jī)制，充分發(fā)揮環(huán)衛(wèi)工人監(jiān)督“門前三包”、車窗拋物、亂丟煙頭和偷倒垃圾等行為的優(yōu)勢(shì)，讓環(huán)衛(wèi)工人進(jìn)行保潔的同時(shí)，運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”的信息平臺(tái)拍照取證，執(zhí)法部門隨后跟進(jìn)依法查處，對(duì)影響市容環(huán)境衛(wèi)生的行為進(jìn)行嚴(yán)管重罰。做到保潔、監(jiān)督與查處同步，及時(shí)保持路面安全整潔，一崗雙責(zé)，聯(lián)合管理，以最優(yōu)的服務(wù)、最好的質(zhì)量提升環(huán)衛(wèi)管理水平。

　　今年是楊雪娟在環(huán)衛(wèi)崗上的第8個(gè)年頭，她介紹，“一把掃帚一把鍬，春夏四季街上繞”是以前的工作狀態(tài)，隨著環(huán)衛(wèi)精細(xì)化管理引向深入，工作標(biāo)準(zhǔn)更高了。“感覺細(xì)心做完，整條路都‘亮’起來了。”楊雪娟說。

　　細(xì)節(jié)決定成敗 掃出靚麗好風(fēng)景

　　隨著天氣逐漸轉(zhuǎn)熱，到逸秀園小廣場(chǎng)乘涼的市民日益增多。位于廣場(chǎng)附近的逸秀雅苑公廁，2名保潔員輪班打掃廁所衛(wèi)生，無論游客多少，公廁環(huán)境始終干凈整潔無異味，而這，只是秀英區(qū)環(huán)衛(wèi)精細(xì)化管理的一個(gè)縮影。

　　逸秀雅苑公廁保潔員莫秀娃清洗公廁內(nèi)的水池。

　　莫秀娃是逸秀雅苑公廁的保潔員，5月9日10點(diǎn)許，她正拿著拖把擦洗男廁所的地板，這是她今天第3次清洗公廁了。按照規(guī)定，公廁每天要隨時(shí)清洗，清洗地面、門窗、擋板等區(qū)域都有明確的保潔標(biāo)準(zhǔn)，必須嚴(yán)格執(zhí)行。翻開公廁管理的《保潔檢查記錄單》，當(dāng)天的保潔情況均詳細(xì)記錄在內(nèi)。“每次保潔，都有專人檢查，如果哪項(xiàng)指標(biāo)不合格，都會(huì)被如實(shí)記錄。”莫秀娃說。

　　“迎面玖香來，進(jìn)里凈無塵。池中無水漬，方便不急去。”在公廁的意見薄上，寫滿了市民的留言，其中，有一首來自長(zhǎng)春的候鳥老人劉大爺留下的小詩《真潔》。“只要市民滿意，我們?cè)傩量喽际侵档玫摹！蹦阃揲e著時(shí)，總愛翻翻意見薄上的留言，“里面有對(duì)我們的鼓勵(lì)，也有改進(jìn)的意見，這是一種鞭策和提醒。”

　　海口玉禾田環(huán)境有限公司公衛(wèi)部主任李科世帶上白手套，檢查公廁保潔。

　　“套上白手套，擦拭鏡面、門框、墻壁，然后查看手套上是否沾染上灰塵，這是檢查廁所保潔是否達(dá)標(biāo)的‘鐵標(biāo)準(zhǔn)’。”海口玉禾田環(huán)境有限公司公衛(wèi)部主任李科世指著掛在墻上的《公廁衛(wèi)生管理規(guī)定》介紹稱，轄區(qū)內(nèi)共有52座公廁，其中21座為玉禾田新建，除公司督察組每日檢查外，市、區(qū)環(huán)衛(wèi)局會(huì)不定時(shí)對(duì)公廁進(jìn)行突擊檢查，為提升精細(xì)化管理水平，21座公廁全部按照“六凈六無”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保潔，“按照新的標(biāo)準(zhǔn)保潔，公廁不僅環(huán)境干凈，連異味都沒有。”

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