朱英的銀行卡交易明細(xì)

　　專(zhuān)家提醒

　　家長(zhǎng)應(yīng)盡到管理責(zé)任；暑假、寒假適當(dāng)安排旅行或社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)豐富孩子的假期生活

　　因?yàn)榕畠旱氖拢Y陽(yáng)的朱英（化名）最近有點(diǎn)煩。一周前，她銀行卡內(nèi)數(shù)萬(wàn)元不翼而飛，報(bào)警后卻發(fā)現(xiàn)，銀行卡內(nèi)近5萬(wàn)元是14歲女兒玩游戲花掉的。原來(lái)，女兒私自用她的身份證開(kāi)通財(cái)付通，并綁定銀行卡，不到3個(gè)月便在游戲中花掉4.9萬(wàn)余元。

　　記者從銀行卡交易明細(xì)中看到，7月14日起，朱英女兒的花銷(xiāo)變得更密集，從最初的偶爾充值變得更加瘋狂，最多一天充值14次，一天最高充值達(dá)9000余元。這個(gè)階段正處于暑假，7月14日至被發(fā)現(xiàn)前8月5日最后一次充值，23天內(nèi)花費(fèi)4.5萬(wàn)余元。

　　專(zhuān)家認(rèn)為，孩子沉迷游戲花掉巨資，家長(zhǎng)有責(zé)任，既沒(méi)有保管好銀行卡、手機(jī)，也疏忽了對(duì)孩子的陪伴和引導(dǎo)。

　　銀行卡內(nèi)少了數(shù)萬(wàn)元 母親報(bào)警后才發(fā)現(xiàn)是女兒花掉的

　　8月7日，朱英收到姐夫轉(zhuǎn)來(lái)的10萬(wàn)元，銀行隨即發(fā)來(lái)短信提示。正是這條短信，讓她感到蹊蹺。她說(shuō)，銀行卡內(nèi)還剩多少錢(qián)，她記得大概數(shù)目。然而，她記憶中的余額和短信顯示的卡內(nèi)余額相比，明顯少了數(shù)萬(wàn)元。

　　“我這張銀行卡又沒(méi)有綁定微信等，卡內(nèi)的錢(qián)本來(lái)是留著給大女兒用的。”突然發(fā)現(xiàn)銀行卡內(nèi)少了數(shù)萬(wàn)元，而她的手機(jī)在此之前也未收到銀行發(fā)來(lái)的相關(guān)交易記錄，朱英一時(shí)有些著急。在與丈夫確認(rèn)近期并無(wú)其他開(kāi)支后，她懷疑，自己銀行卡少了的數(shù)萬(wàn)元是被人盜刷了。

　　以銀行卡被盜刷為由報(bào)警后，朱英根據(jù)民警的提示，到銀行打印了近期的交易明細(xì)清單。清單顯示，5月21日至8月5日，銀行卡內(nèi)4.9萬(wàn)余元通過(guò)“財(cái)付通”轉(zhuǎn)出，共58筆，少則11.4元，多則4000元。但由于平時(shí)并未接觸過(guò)財(cái)付通，她連財(cái)付通是什么都不知道。

　　前往轄區(qū)派出所后，民警查看清單并檢查朱英的手機(jī)才發(fā)現(xiàn)，她的手機(jī)上有QQ號(hào)開(kāi)通了財(cái)付通，有游戲“充鉆石”和轉(zhuǎn)賬等交易記錄。而據(jù)她所說(shuō)，這個(gè)QQ號(hào)是她14歲的小女兒在使用。回家將小女兒帶到派出所后，小女兒承認(rèn)卡內(nèi)少了的幾萬(wàn)元已全部花在游戲里。

　　私自綁定母親銀行卡

　　怕媽發(fā)現(xiàn)每次花錢(qián)后刪掉短信

　　4.9萬(wàn)余元，被小女兒在不到3個(gè)月內(nèi)全部花在游戲中，朱英和丈夫在震驚的同時(shí)，也有些想不通。即將讀初一的小女兒成績(jī)一直不錯(cuò)，今年報(bào)考當(dāng)?shù)匾凰褶k中學(xué)時(shí)還拿到了獎(jiǎng)學(xué)金。“平時(shí)，她還是比較聽(tīng)話(huà)。”朱英說(shuō)，在此之前，女兒雖然偶爾玩游戲，但并未影響成績(jī)，她也時(shí)常提醒女兒少玩游戲。

　　在仔細(xì)詢(xún)問(wèn)后，她才知道小女兒是如何將她卡內(nèi)的4.9萬(wàn)余元花掉的。原來(lái)，女兒在自己的QQ號(hào)上，用她的身份證開(kāi)通了財(cái)付通，然后又綁定了她的一張銀行卡，設(shè)置了支付密碼。“我忙活的時(shí)候，經(jīng)常把手機(jī)放在家里。而她（小女兒）每次花錢(qián)后，都將我手機(jī)上銀行發(fā)來(lái)的短信刪掉，所以我一直沒(méi)有發(fā)現(xiàn)。”

　　銀行卡交易明細(xì)還顯示，5月21日，朱英女兒第一次為游戲充值花了615.6元，此后偶爾充值。但自7月14日起，花銷(xiāo)變得更密集，從最初的偶爾充值變得更加瘋狂，最多一天充值14次，一天最高充值達(dá)9000余元。而這個(gè)階段正處于暑假，7月14日至被發(fā)現(xiàn)前8月5日最后一次充值，23天內(nèi)共花費(fèi)4.5萬(wàn)余元。

　　事發(fā)一周后，記者見(jiàn)到了朱英的小女兒彤彤（化名）。通過(guò)她的兩個(gè)QQ號(hào)，查到了財(cái)付通的交易記錄及“充鉆石”的記錄，記錄顯示這些錢(qián)已全部用在游戲中。

　　據(jù)彤彤介紹，她用父親淘汰的舊手機(jī)玩游戲“奇跡暖暖”已有2年，注冊(cè)游戲時(shí)是在網(wǎng)上找的身份證號(hào)。今年5月以前，她在QQ游戲群內(nèi)搶紅包時(shí)，每次搶紅包后都會(huì)提示她實(shí)名認(rèn)證，她便偷偷用母親的身份證號(hào)開(kāi)通了財(cái)付通。今年5月的一天，她在家找零食吃時(shí)，無(wú)意中發(fā)現(xiàn)了母親包中的銀行卡。想到QQ號(hào)（應(yīng)為財(cái)付通）可和銀行卡綁定的她瞞著母親，通過(guò)母親的手機(jī)輸入名字、卡號(hào)、手機(jī)號(hào)碼等，并根據(jù)隨機(jī)驗(yàn)證碼設(shè)定了支付密碼，成功綁定銀行卡。

　　彤彤還說(shuō)，她也不記得第一次花了多少錢(qián)，但“充鉆石”后，母親的手機(jī)收到了一條短信，顯示什么時(shí)間花了多少錢(qián)。由于怕母親發(fā)現(xiàn)，她便將母親手機(jī)上的短信刪掉了。此后，她每次花錢(qián)后，也都將提示短信刪掉。

　　錢(qián)都花在買(mǎi)鉆石“換裝”

　　“真的很后悔，希望是場(chǎng)夢(mèng)”

　　“銀行卡綁定后，我便在游戲里買(mǎi)鉆石。”彤彤說(shuō)，買(mǎi)了鉆石，她便用鉆石在游戲里買(mǎi)各種套裝。“我有兩個(gè)QQ號(hào)，有的是直接登錄游戲買(mǎi)鉆石，有的是小號(hào)轉(zhuǎn)給大號(hào)買(mǎi)，數(shù)額也是越來(lái)越大，但我當(dāng)時(shí)不敢給爸爸媽媽還有姐姐說(shuō)。”

　　某小學(xué)一名13歲女生佳佳（化名）告訴記者，他們班上有不少同學(xué)都在玩奇跡暖暖，很熱門(mén)。“游戲里就要比哪個(gè)的衣服更好看，大家都比著看哪個(gè)買(mǎi)的衣服更漂亮。”佳佳說(shuō)，大部分同學(xué)都沒(méi)有花錢(qián)，靠做任務(wù)掙金幣在游戲里買(mǎi)各種套裝。但也有部分同學(xué)有時(shí)會(huì)花錢(qián)充值，購(gòu)買(mǎi)鉆石買(mǎi)套裝。

　　朱英說(shuō)，在發(fā)現(xiàn)彤彤玩游戲花了幾萬(wàn)元后，她和丈夫都十分生氣，狠狠地教育了女兒，丈夫甚至動(dòng)手打了女兒。而此前，她和丈夫幾乎沒(méi)有打過(guò)女兒。如今，彤彤已卸掉游戲，正在補(bǔ)習(xí)班補(bǔ)習(xí)英語(yǔ)。她說(shuō)，她將好好學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)自己犯下的錯(cuò)誤。“我真的很后悔，如果這只是一場(chǎng)夢(mèng)就好了。”

　　記者從部分游戲玩家處獲悉，奇跡暖暖目前是在小女生群體中比較熱門(mén)的一款游戲。記者在該游戲官方網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，該游戲由騰訊公司代理運(yùn)營(yíng)，玩法以服飾搭配、百變換裝為特色。游戲官網(wǎng)提示：“本網(wǎng)絡(luò)游戲適合年滿(mǎn)6周歲以上的用戶(hù)使用，為了您的健康，請(qǐng)合理控制游戲時(shí)間。”

　　1

　　金錢(qián)損失，能退款嗎？

　　律師

　　退款需舉證，提醒家長(zhǎng)保管好銀行卡

　　事發(fā)后，朱英希望游戲方退款。為此，她也咨詢(xún)過(guò)資陽(yáng)當(dāng)?shù)氐穆蓭煟蓭煾嬖V她，女兒是用她的身份證號(hào)開(kāi)通的財(cái)付通，并綁定銀行卡，如何證明游戲是女兒在玩，充值是女兒個(gè)人所為是一個(gè)難題。為此，她也不知道該怎么辦。

　　對(duì)此，泰和泰律師事務(wù)所律師鄧慶認(rèn)為，14歲女孩屬未成年，限制民事行為能力人，朱英可通過(guò)起訴，要求游戲方退款，但必須舉證證實(shí)游戲是她女兒在玩。而泰和泰律師事務(wù)所劉秀則認(rèn)為，14歲女孩雖屬限制民事行為能力人，但玩游戲與其年齡、智力相符，家長(zhǎng)要求游戲方退款很難。

　　為此，鄧慶提醒，屬無(wú)民事行為能力人和限制民事行為能力人的未成年人偷用家長(zhǎng)手機(jī)玩游戲充值的事情時(shí)有發(fā)生，事后要求退款因舉證等原因比較難，家長(zhǎng)作為監(jiān)護(hù)人應(yīng)保管好銀行卡、身份證及支付寶賬號(hào)和密碼等，以防小孩接觸后隨意支付。

　　2

　　游戲泥潭，誰(shuí)該負(fù)責(zé)？

　　專(zhuān)家

　　家庭教育假期更不能缺位

　　與金錢(qián)的損失比起來(lái)，娃娃陷入游戲泥潭更讓家長(zhǎng)煩惱。

　　21世紀(jì)教育研究院副院長(zhǎng)熊丙奇認(rèn)為，彤彤在游戲中花了數(shù)萬(wàn)元，尤其是假期期間更加瘋狂，家長(zhǎng)在沒(méi)有保管好銀行卡、手機(jī)等的同時(shí)，也疏忽了對(duì)孩子的陪伴和引導(dǎo)。

　　熊丙奇說(shuō)，在家庭教育中，陪伴是最好的教育，家長(zhǎng)應(yīng)更多時(shí)間和孩子待在一起，引導(dǎo)孩子養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。就彤彤的事件而言，家長(zhǎng)應(yīng)在陪伴中引導(dǎo)孩子養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣，并對(duì)其瞞著家長(zhǎng)綁定銀行卡無(wú)度消費(fèi)的行為進(jìn)行教育。

　　為此，熊丙奇提醒廣大家長(zhǎng)，多陪伴孩子，尤其是在暑假、寒假期間，家長(zhǎng)應(yīng)適當(dāng)安排一些旅行或社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等，豐富孩子的假期生活。通過(guò)安排孩子的假期活動(dòng)并陪伴孩子，讓孩子的假期過(guò)得有意義，而不是縱容孩子在家玩游戲，否則孩子一旦沉迷網(wǎng)絡(luò)，養(yǎng)成不良習(xí)慣，要糾正過(guò)來(lái)就很難。（記者姚永忠）

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