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京東攜手山姆推出聯(lián)合會籍打造無界購物體驗(yàn)新局面

?？诰W(wǎng)　http://www.ll34oo.cn　時(shí)間：2017-10-25 15:41

　　中新網(wǎng)10月25日電京東攜手山姆宣布雙方將共同推出限時(shí)“雙會籍首發(fā)”活動(dòng)，參與活動(dòng)的用戶將同時(shí)享受到京東PLUS會員和山姆會員的各項(xiàng)權(quán)益。

　　據(jù)了解，京東是國內(nèi)第一家推出付費(fèi)會員制的電商。京東的付費(fèi)會員體系——PLUS會員于2015年10月正式上線，目的是整合京東平臺的優(yōu)勢資源，向京東的核心用戶提供更優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn)和消費(fèi)服務(wù)。目前，PLUS會員的專享權(quán)益包括10倍購物返京豆、全年360元運(yùn)費(fèi)券大禮包、每月100元全品類優(yōu)惠券禮包、百萬會員價(jià)優(yōu)選商品、24小時(shí)專屬客服、1000本電子書暢讀、PLUS DAY 每月尊享購物節(jié)，以及最新升級的“退換無憂”服務(wù)——退換貨運(yùn)費(fèi)全免和上門取件。多項(xiàng)專屬權(quán)益，能夠全方位提升和豐富PLUS會員群體的網(wǎng)購特權(quán)。在雙11期間(即日起至11月12日)，新加入PLUS會員的京東用戶還可享受109-149元/年不等的限時(shí)優(yōu)惠價(jià)格。

　　山姆看好中國會員制經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?jié)摿?，深耕中國市?0多年，目前有19家門店覆蓋16個(gè)城市，以及自營電商、京東官方旗艦店和全球購旗艦店多個(gè)電商平臺。山姆服務(wù)超過180萬名中國會員，精選4000多種滿足會員高端生活需求的優(yōu)質(zhì)商品，包括來自全球30多個(gè)國家的進(jìn)口商品、高性價(jià)比的山姆自有品牌Member’s Mark商品等。此外，山姆提供90天無憂退換貨、京東旗艦店及全球購業(yè)務(wù)不限重滿199元包郵服務(wù)。山姆會籍適用于全球800多家門店及電商平臺，中國會員續(xù)卡率保持在70%，高于全球平均水平，體現(xiàn)了中國消費(fèi)者對山姆會員制模式的認(rèn)可，山姆深圳福田店更是連續(xù)九年排列全球銷售第一。

　　山姆和京東PLUS“雙會籍首發(fā)”是兩個(gè)品牌首創(chuàng)的聯(lián)合會籍推廣項(xiàng)目，即日起至11月12日期間，消費(fèi)者可以人民幣359元獲得原價(jià)409元的京東PLUS與山姆會員的雙會籍，即可享受京東PLUS和山姆會員的專屬權(quán)益，此外還可獲得價(jià)值1800元的山姆及京東自營店的入會禮。

　　山姆會員商店電子商務(wù)、會籍及市場部副總裁陳志宇表示：“山姆和京東是兩家卓越的會員制零售商，‘雙會籍首發(fā)’是我們在會籍推廣方面的一次嘗試，旨在讓更多消費(fèi)者認(rèn)識會員制零售，并體驗(yàn)會員經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢。借助京東強(qiáng)大的物流配送體系，我們可以讓更多消費(fèi)者體驗(yàn)山姆的高品質(zhì)商品和卓越服務(wù)。今后我們會不斷加深與京東的合作，結(jié)合各自在電商和零售領(lǐng)域的優(yōu)勢，為更多消費(fèi)者提供更豐富的高品質(zhì)商品?！?/p>

　　京東集團(tuán)副總裁韓瑞表示：“隨著消費(fèi)升級趨勢明顯，用戶需求更加個(gè)性化、差異化，用戶付費(fèi)享受差異化服務(wù)的意愿日趨強(qiáng)烈。而高品質(zhì)的服務(wù)本身就是一種可以用來消費(fèi)的服務(wù)型產(chǎn)品。這次我們推出的雙會籍讓京東 PLUS的用戶權(quán)益更加豐富，消費(fèi)者除了享受京東網(wǎng)上的優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)之外，還能享受線下實(shí)體購物的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。京東此次聯(lián)合山姆開展的‘聯(lián)合會籍’活動(dòng)，突破了以往會員權(quán)益圍繞在京東站內(nèi)的購物場景，是符合消費(fèi)主權(quán)時(shí)代‘場景多元化’特點(diǎn)的一次創(chuàng)新探索，相信能夠更好地滿足京東和山姆雙方用戶的消費(fèi)需求?！?/p>

　　據(jù)悉，山姆于2016年10月開設(shè)京東官方旗艦店，商品直接進(jìn)入京東分布在全國的各大倉庫，通過京東的倉配一體化模式，迅速配送至全國各地。2017年8月，山姆會員商店官方旗艦店在北京啟動(dòng)生鮮O2O模式，通過山姆門店揀貨、京東配送的方式，將生鮮品類從幾十種商品增加至幾乎覆蓋全品類，并縮短了配送時(shí)間，一些明星商品，例如都樂超甜蕉、Member’s Mark榴蓮千層蛋糕等甚至可以當(dāng)日送達(dá)。

　　同時(shí)，山姆會員商店與京東PLUS聯(lián)合發(fā)布了《中國零售業(yè)付費(fèi)會員消費(fèi)洞察報(bào)告》(以下簡稱“報(bào)告”)。報(bào)告顯示，從中國零售市場發(fā)展階段和國際經(jīng)驗(yàn)來看，付費(fèi)會員代表了未來發(fā)展的趨勢，滿足了消費(fèi)者對于價(jià)值、品質(zhì)和服務(wù)的新需求，不僅可以為零售企業(yè)帶來高購買力與高忠誠度的用戶，更可以提升平臺的運(yùn)營效率，而極致的用戶體驗(yàn)也成為了消費(fèi)者對于未來會員權(quán)益的最大預(yù)期。因而，京東與山姆推出的聯(lián)合會籍驚喜價(jià)格、雙店大禮包、會員價(jià)商品以及整合雙方倉配資源等，不僅可以為優(yōu)質(zhì)用戶提供線上線下的全面服務(wù)，還能全面提升雙方的品牌形象和用戶購物體驗(yàn)。