原標題：“智慧海口平臺”緊急聯(lián)動應急救援

　　15人被困電梯 15分鐘后脫險

　　20日，美蘭區(qū)龍昆南路3號國森大廈的電梯困了15位市民，幸有人向12345政府服務熱線求助，經(jīng)智慧海口綜合聯(lián)動指揮平臺及時聯(lián)動相關部門組織應急救援，僅15分鐘被困者成功脫險。相關人士提醒，遇到電梯困住時應保持鎮(zhèn)靜設法求助等待救援，爭取安全脫險。

　　20日10時，有市民向12345政府服務熱線來電反映：美蘭區(qū)龍昆南路3號國森大廈的電梯困了15位市民，請質(zhì)監(jiān)局核實處理。

　　接到市民投訴后，智慧海口綜合聯(lián)動指揮平臺立刻聯(lián)動海口質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局和海口市消防局在15分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場進行核實處理。隨即，海口質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局立刻聯(lián)絡電梯維保公司啟動應急救援工作，10時15分將被困人員救出。

　　海口質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局執(zhí)法人員與投訴人聯(lián)系確認現(xiàn)場情況后，現(xiàn)場向投訴人講解了關于電梯的安全常識及自救方法。

　　據(jù)了解，海口質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的執(zhí)法人員已要求維保單位對發(fā)生異常情況的電梯進行全面排查，22日報送隱患排查報告給海口質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局做進一步調(diào)查處理。

　　20日，記者回訪時市民表示十分滿意。

　　質(zhì)監(jiān)部門教你7招自救

　　1??電梯若出現(xiàn)意外，受困者應該如何采取自救方法來確保安全從而獲得救援呢？

　　2??出故障時保持冷靜。若突然被困在電梯中，千萬不要慌張，保持鎮(zhèn)定并且安慰其他受困者。

　　3??按故障警鈴求援。利用電梯內(nèi)的電話、警鈴或?qū)χv機、手機等一切可能的求援方式求救。切忌自行扳動電梯設備。

　　4??切忌頻繁踢門拍門。若無警鈴、電話或?qū)χv機，手機又失靈時，可拍門叫喊或脫下鞋子拍門敲打，發(fā)信號求救。

　　勿強行扒門。被困電梯者無法確認電梯的所在位置，因此不要強行扒門，即使能打開，也未必夠得著外門。電梯外壁的油垢還可能使人滑倒，這樣會帶來新的險情。

　　5??切忌從安全窗爬出。電梯頂部均設有安全窗，該安全窗僅供電梯維修人員使用，勿扒撬電梯轎廂上的安全窗，否則從安全窗爬出電梯會更危險。

　　6??最安全方法是等待救援。如果不能立刻找到電梯技工，可請外面的人打電話通知消防員。消防員通常會把電梯絞上或絞下到最接近的一層樓，然后打開門。

　　7??不要自行爬出電梯。如果外面沒有受過訓練的救援人員在場，不要自行爬出電梯。

　　記者陳昌波

　　（海口網(wǎng)1月22日訊）

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