過海旅客點贊海南貼心服務——

　　“海南山美水美人更美！”

　　雨絲，飄飄灑灑；海風，輕輕拂面。

　　2月23日下午，準備過海的自駕車在海口秀英港排起了長龍。

　　“帥哥，你好！我的車沒油了，急死我了，你們能否幫幫我？”16時50分，準備過海的廣東自駕車車主梁曉急匆匆跑到設于海口秀英港14號泊位旁的海南港航志愿服務點向志愿者求助。

　　“沒問題，馬上解決?！?6時51分，在服務點的海南港航控股?？诟蹌辗止旧a業務部調度室業務主管陳亮立馬騎著電動車去倉庫找來一個油桶，緊接著又拉著車主到約600米遠的海口港加油站加了100元汽油，將油拉到梁曉停車的待渡車道，將汽油注入油箱。

　　“帥哥，太感謝你了，你幫了我一個大忙，要不我都沒法上船了。”梁曉緊握著陳亮的手連連道謝。

　　17時10分，陳亮剛騎車回到服務點，又有一位來自四川的自駕車車主何運平前來求助：“先生，我的車電瓶沒電了，打不著了，你們能幫我想想辦法嗎？”何運平心急如焚。

　　“別急，別急，我們幫你?！标惲列Υ?。說完，陳亮又騎著電動車前去作業區叫來一部裝有應急電源的叉車，開到何運平轎車停放處，叉車師傅給轎車電瓶搭線，不一會兒，何運平的轎車順利啟動了。

　　“沒想到你們的服務這么周到，多虧你們，解了我的燃眉之急，請問工費多少？”何運平問?！芭e手之勞，不要錢，趕緊準備上船吧。”陳亮笑著和何運平道別。

　　“這幾天港區內每天都有10多位類似的車主前來求助，幸好我們備好了油桶和應急電源，要不自駕車車主真的會干著急。我的電動車就是專門為急上火的旅客服務的。”陳亮說。

　　記者在設于14號泊位旁的海南港航志愿服務點看到，10多名工作人員正忙著給過海旅客發放礦泉水、餅干等食品，旁邊還備有兩大桶開水。

　　海南港航控股?？诟蹌辗止军h委副書記金洋介紹說，為方便過海旅客，秀英港從大年初三開始設志愿服務點，目前服務點達7個，由省有關廳局及海口市各有關單位和港口工作人員組成的200多名志愿者服務旅客，志愿者實行三班倒，24小時不間斷為過海旅客服務，為他們提供開水、泡面、糕點、餅干、八寶粥等。早上還為旅客提供瘦肉粥、雞蛋等。“我們每天都要煮8大桶肉粥。每天為旅客提供熱粥、雞蛋1500份至2000份。還有饅頭、餅干等食品。”

　　金洋說，為確保進港旅客的基本食物供給，公司的采購車每天要到超市采購食品，有一天將一超市的八寶粥全部買空。同時，公司還聯系琳瑯等糕點店，緊急訂做面包、糕點。

　　17時35分，只見一輛廂式貨車將面包、礦泉水等物品運抵志愿服務點。

　　“這兩天下雨，海風也比平日大些，但大家都頂風冒雨堅守崗位，毫無怨言。”?？诟蹌辗止酒蠊懿拷浝砝罾蛘f。

　　17時40分，來自湖北的自駕車游客曾玉玲和女孩來到服務點領了兩份泡面，兩瓶礦泉水。“大姐，邊上有開水，你可以用來泡面。”志愿者林兵提醒曾玉玲。

　　“哦，謝謝！你們服務太周到太貼心了，事事都為我們著想，讓人感到很暖心。”曾玉玲感慨。

　　曾玉玲說，今年春節來海南旅游，收獲不小，既欣賞了海南的美景，又感受到海南人民的熱情?！办F天，讓我們的行程受阻，但海南人民的熱情卻讓我們心里暖暖的。”

　　曾玉玲告訴記者，近幾天她每天都上網看海南新聞，聽收音機，感覺海南人太善良了。一路走來，看到有那么多人加入到志愿者服務行列，有老人，還有幾歲的孩子，為過海旅客免費送食品。志愿服務，已成為海南另一道風景線。

　　“海南好人真多啊，他們樂為旅客奉獻愛心，讓人感受到滿滿的正能量。海南，山美水美人更美！我要為海南人民點贊！”曾玉玲豎起了大拇指。

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