原標(biāo)題：救出電梯被困者，修復(fù)自來水爆管 聯(lián)動及時有效 市民拍手稱快

　　9日，市民反映電梯困人、樹木傾倒、水管爆裂等多起急需快速解決的民生訴求，經(jīng)12345海口市民服務(wù)智慧聯(lián)動平臺緊急聯(lián)動，均已得到及時有效的解決，當(dāng)事市民不禁拍手稱快，十分滿意并表示感謝。

　　救援困在電梯居民

　　9日8時57分，有市民向12345海口市民服務(wù)智慧聯(lián)動平臺反映，其是玉沙路椰城大廈的業(yè)主，現(xiàn)在家人被困在椰城大廈電梯內(nèi)。來電未說明被困人數(shù)，其他情況不祥，希望相關(guān)部門到場幫忙處理。

　　接到投訴后，12345海口市民服務(wù)智慧聯(lián)動平臺立刻聯(lián)動海口市公安消防局，派出金融中隊立即前往救援。救援隊到場后發(fā)現(xiàn)，被困人員分別困在了13樓和7樓。于是，他們一邊安撫被困人員的情緒，一邊開展救援工作。9時10分，救援人員破除電梯門將被困人員救出。

　　相關(guān)部門已要求大廈管理方下一步對發(fā)生困人等異常情況的電梯進(jìn)行全面排查。市民對12345海口市民服務(wù)智慧聯(lián)動平臺以及消防部門的及時到場幫助表示感謝。

　　加固扶正傾倒樹木

　　9日上午，有市民向12345海口市民服務(wù)智慧聯(lián)動平臺反映，西海岸長怡路路口有一棵椰子樹倒在路中間擋住車道，不僅影響車輛通行，希望相關(guān)部門核實處理。

　　接到投訴后，12345海口市民服務(wù)智慧聯(lián)動平臺立刻聯(lián)動海口市園林管理局，安排樹木的養(yǎng)護(hù)單位30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場處理。工作人員到場后，立刻對傾倒的樹木進(jìn)行了扶正加固，徹底消除安全隱患，保證車輛的正常通行。市民對處理結(jié)果表示滿意。

　　快速修復(fù)爆裂水管

　　9日上午，有市民向12345海口市民服務(wù)智慧聯(lián)動平臺反映，瓊山區(qū)南橋路64號瓊山第七小學(xué)圍墻后面自來水管爆裂，自來水流了一地，希望相關(guān)部門核實處理。

　　接到投訴后，12345海口市民服務(wù)智慧聯(lián)動平臺立刻聯(lián)動海口市開源水務(wù)資產(chǎn)管理有限公司，安排維修人員到現(xiàn)場進(jìn)行處理。維修人員到場后發(fā)現(xiàn)，破裂的水管漏水量較大，十分浪費水資源。于是，他們立刻開展維修工作對破裂的水管進(jìn)行修復(fù)加固。經(jīng)過半小時的維修，破裂的水管徹底修復(fù)。市民對處理結(jié)果表示滿意。

　　記者陳昌波

　　（海口網(wǎng)3月12日訊）

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