近日，廣東省消委會(huì)就廣州長(zhǎng)隆集團(tuán)多個(gè)場(chǎng)所存在以身高作為未成年人優(yōu)惠票標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題，代表消費(fèi)者向廣州市中級(jí)人民法院提起消費(fèi)民事公益訴訟。一石激起千層浪，該消息引發(fā)社會(huì)廣泛關(guān)注和討論。記者日前對(duì)海南景區(qū)景點(diǎn)、影院等收費(fèi)項(xiàng)目實(shí)地走訪發(fā)現(xiàn)，多數(shù)景區(qū)執(zhí)行了“身高+年齡”的雙軌制。

海口長(zhǎng)影100奇幻樂(lè)園售票處咨詢兒童票的游客。南海網(wǎng)記者姜飛攝

海口長(zhǎng)影100奇幻樂(lè)園售票處咨詢兒童票的游客。南海網(wǎng)記者姜飛攝

海口長(zhǎng)影100奇幻樂(lè)園售票處咨詢兒童票的游客。南海網(wǎng)記者姜飛攝

　　部分景區(qū)景點(diǎn)：兒童票執(zhí)行“身高+年齡雙軌制”

　　在長(zhǎng)影環(huán)球100奇幻樂(lè)園售票處，公開的購(gòu)票須知中明確，成人票適用于1.5米(含)以上兒童及70周歲(不含)以下成人;兒童票適用于身高1.2米～1.5米之間的兒童，與身份證年齡無(wú)關(guān)。

　　南海網(wǎng)記者日前帶著一名身高接近1.7米但年齡未滿15周歲的少年小悅(化名)來(lái)到長(zhǎng)影環(huán)球100奇幻樂(lè)園售票處實(shí)地走訪體驗(yàn)。工作人員稱，根據(jù)小悅身高看，應(yīng)當(dāng)購(gòu)買成人全價(jià)票，如有學(xué)生證，可憑有效學(xué)生證購(gòu)買220元學(xué)生票。若沒有學(xué)生證又確實(shí)是未成年人，憑身份證可購(gòu)買220元學(xué)生票，比成人票優(yōu)惠68元。記者現(xiàn)場(chǎng)對(duì)兩個(gè)售票窗口隨機(jī)體驗(yàn)，得到的說(shuō)法一致。

　　2月20日上午，南海網(wǎng)記者來(lái)到三亞海昌夢(mèng)幻海洋不夜城，發(fā)現(xiàn)該景區(qū)只有豬豬俠樂(lè)園、冒險(xiǎn)島兩個(gè)項(xiàng)目專門設(shè)置了兒童票。以冒險(xiǎn)島項(xiàng)目為例，1米(不含)以下的兒童可以免費(fèi)進(jìn)入，1米(含)至1.4米(不含)的兒童則可以購(gòu)買兒童優(yōu)惠票進(jìn)場(chǎng)游玩。

　　通過(guò)記者走訪和景區(qū)景點(diǎn)官方介紹資料顯示，三亞蜈支洲島旅游區(qū)、三亞夢(mèng)幻水上樂(lè)園、三亞南山文化旅游區(qū)、三亞鹿回頭風(fēng)景區(qū)等4個(gè)景區(qū)的兒童票并非僅以身高論，而是通過(guò)身高+年齡+戶口本或?qū)W生證等互為補(bǔ)充的方式來(lái)確定具體費(fèi)用。以三亞蜈支洲島旅游區(qū)為例，景區(qū)的門船票針對(duì)1.2米(不含)以下的兒童免費(fèi)，1.2米至1.5米(含)的兒童、超過(guò)1.5米未滿18歲的未成年人，憑本人學(xué)生證享受半價(jià)優(yōu)惠。

在海口萬(wàn)達(dá)影城(秀英)售票處，市民咨詢購(gòu)票。南海網(wǎng)記者 姜飛 攝

　　動(dòng)植物園和影院：兒童票優(yōu)惠依據(jù)看“身高”

　　在海南熱帶野生動(dòng)植物園旅游景區(qū)，記者采訪獲悉該景區(qū)成人票全價(jià)139元，1.2米以下兒童免票，兒童票79元(身高為1.2米～1.4米)，超過(guò)1.4米以上又無(wú)法提供學(xué)生證，需要購(gòu)買成人票。工作人員明確表示，對(duì)兒童票定義標(biāo)準(zhǔn)為“身高”。

　　在定安文筆峰景區(qū)，游客張女士今年春節(jié)小長(zhǎng)假期間帶著11歲的女兒(身高1.53米)前往游玩，被告知要購(gòu)買成人票。在經(jīng)過(guò)一番解釋后，工作人員稱，若張女士能提供學(xué)生證可購(gòu)買學(xué)生票。“兒童票是成人票半價(jià)，學(xué)生票高于兒童票，最后經(jīng)過(guò)協(xié)商購(gòu)買了學(xué)生票，如果游客不去主動(dòng)協(xié)商，一般就給孩子買成人票了。”張女士說(shuō)。

　　除了景區(qū)景點(diǎn)，電影院情況如何?2月20日，記者分別走訪海口秀英萬(wàn)達(dá)影城和上邦百匯城的中影南國(guó)電影院時(shí)獲悉，兩家影院工作人員都回復(fù)，未成年人優(yōu)惠票購(gòu)票標(biāo)準(zhǔn)是身高和學(xué)生證，界限為1.3米。“只要不超過(guò)1.3m，無(wú)論年齡多大都可以免費(fèi)進(jìn)場(chǎng)嗎?”中影南國(guó)影城工作人員回復(fù)稱：“差不多是這個(gè)道理，若身高高于1.3m可憑學(xué)生證買半價(jià)學(xué)生票。”

　　海口秀英萬(wàn)達(dá)影城工作人則明確表示，購(gòu)票標(biāo)準(zhǔn)不分年齡段，普通廳成人可帶一名1.3米以下兒童免費(fèi)入場(chǎng)，如果是IMAX場(chǎng)次，哪怕兩三歲的小朋友也要買票。

　　省消委會(huì)：要求景區(qū)景點(diǎn)依規(guī)落實(shí)青少年門票價(jià)格優(yōu)惠政策

　　對(duì)此，海南省消委會(huì)秘書長(zhǎng)陳廈宇表示，廣東省消費(fèi)者委員會(huì)通過(guò)公益訴訟的途徑起訴長(zhǎng)隆集團(tuán)的做法，目的是為了保護(hù)未成年人的合法消費(fèi)權(quán)益，海南省消委會(huì)將密切關(guān)注事情的進(jìn)展。

　　陳廈宇介紹，國(guó)家發(fā)改委《關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)青少年門票價(jià)格優(yōu)惠政策的通知》(發(fā)改價(jià)格[2012]283號(hào))規(guī)定：“實(shí)行政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)管理的游覽參觀點(diǎn)，對(duì)青少年門票價(jià)格政策標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)6周歲(含6周歲)以下或身高1.2米(含1.2米)以下的兒童實(shí)行免票;對(duì)6周歲(不含6周歲)～18周歲(含18周歲)未成年人、全日制大學(xué)本科及以下學(xué)歷學(xué)生實(shí)行半票。列入愛國(guó)主義教育基地的游覽參觀點(diǎn)，對(duì)大中小學(xué)學(xué)生集體參觀實(shí)行免票。鼓勵(lì)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的游覽參觀點(diǎn)參照上述規(guī)定，對(duì)青少年等給予票價(jià)優(yōu)惠。”

　　陳廈宇說(shuō)，近日，海南省消委會(huì)已發(fā)出通知，要求各景區(qū)景點(diǎn)要積極按照上述規(guī)定，落實(shí)青少年門票價(jià)格優(yōu)惠政策，并呼吁各大景區(qū)、景點(diǎn)及影院更要發(fā)揮行業(yè)標(biāo)桿和示范作用，以實(shí)際行動(dòng)促進(jìn)海南優(yōu)良消費(fèi)環(huán)境的建設(shè)。同時(shí)，歡迎廣大消費(fèi)者和媒體加強(qiáng)監(jiān)督，若發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者的行為損害了未成年人合法權(quán)益，可積極反映和投訴。

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