按鍵失靈、電梯門開合不正常、落層不平……近日，市民王先生向海口網記者報料稱，海口萬恒城市花園小區C2棟電梯，安裝1年半以來，隔三差五發生故障，業主們懷疑電梯有質量問題。

電梯是“出門第一步，回家最后一程”，已成為百姓日常生活必不可少的垂直交通工具。與此同時，我國也是電梯生產和使用大國，電梯保有量、年產量、年增量均為世界第一。由此可見，電梯的質量與安全監管問題所牽涉的范圍之廣。

電梯是個冰冷的機器，發生故障在所難免。問題是，海口萬恒城市花園小區C2棟電梯才安裝1年半，作為一部新電梯，頻繁出現故障，且存在多次重復報修現象，這顯然是非正常現象，小區電梯的質量問題值得追問。為何電梯事故發生的頻率如此之高？電梯是否存在質量問題？電梯的安全保障到底存在怎樣的漏洞？物業公司的安全保障是不是不到位的？問題電梯背后是否存在利益輸送？

電梯故障讓小區居民心有余悸，直接導致了業主無法正常乘坐，也讓公眾為小區電梯整體運行安全捏把冷汗。因此，對于這種現象，電梯公司和物業要謹慎核查、積極改進，而不能推脫敷衍。畢竟這種情況頻繁發生，不僅給小區居民帶來諸多不便，還留下了安全隱患：如果真的造成大事故呢？如果引發恐慌呢？

拋開個案而言，近年來，各地因為電梯故障引發的傷亡事件也不在少數，有的因此致傷、致殘，有的甚至命喪于電梯之中。每一起“電梯驚魂”事件的發生都會引發公眾的“疾呼”：確保電梯安全刻不容緩。

電梯安全需要多方形成“合力”

如何避免悲劇發生？預防永遠在第一位。首先，監管部門應切實履行監管職責，對電梯進行常態化檢查，一旦發現電梯存在質量問題或安全問題，應第一時間促使物管部門及時整改，不能任憑“問題電梯”繼續運行。其次，物管部門作為小區業主的服務和管理部門，應積極樹立起服務意識、責任意識，對業主合理的“安全訴求”給予及時的回應，把安全問題消滅在萌芽狀態之中。最后，業主要積極維權，通過向相關部門反映問題的方式，維護自己的合法權益，從而促使物管部門更好地做好電梯的維修養護工作。

電梯安全事關民生。我們要時刻警惕和重視電梯事故的萌芽苗頭，任何時候都要把安全放在第一位，相信通過多方合力，一定能給大家帶來一個安全乘梯環境。（李琳）

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