有溫度 持續(xù)賦能企業(yè)發(fā)展

海口各項優(yōu)化營商環(huán)境工作的開展，旨在打造“強磁場”，用有溫度的服務(wù)招引更多企業(yè)入駐。

在海口市民游客中心國際人才服務(wù)中心窗口，不少外籍人才申請外國人來華工作及居留許可。 記者 楊忠凱 攝

“我們是一家總部經(jīng)濟企業(yè)，因公司業(yè)務(wù)涉及多個監(jiān)管環(huán)節(jié)，經(jīng)常與政府各個職能部門打交道。”海南國健高科技乳業(yè)有限公司董事長伍蘇國在一次次接觸中發(fā)現(xiàn)，近年來海口各職能部門的服務(wù)態(tài)度漸漸由被動變?yōu)橹鲃樱暗晷《本裾杆侔l(fā)揚。

“過去我們想申請什么政策扶持和補貼，得自己上門去問；如今是政策送上門，補貼幫代辦。”伍蘇國說，這讓他真切地感受到“店小二”的“無事不擾”和“無處不在”。

優(yōu)化營商環(huán)境，只有進行時沒有完成時。企業(yè)實實在在的感受，是對我市優(yōu)化營商環(huán)境工作最好的褒獎。

在龍華區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的智慧政務(wù)服務(wù)大廳內(nèi)，市民自助辦理業(yè)務(wù)。 記者 康登淋 攝

在市政務(wù)服務(wù)大廳的24小時政務(wù)自助服務(wù)廳里，企業(yè)負責人何先生將身份證放置在企業(yè)機讀檔案查詢打印一體機的感應(yīng)區(qū)域內(nèi)，按照提示簡單操作不到幾分鐘，就打印好了所需的企業(yè)檔案。

市政府服務(wù)中心工作人員蔡秋菊告訴記者，這里共有23臺自助設(shè)備，24小時開放為企業(yè)群眾服務(wù)，不受時間限制，若遇到不會操作，則有專門的工作人員指導辦理。

五年來，海口通過簡化辦理流程、實施告知承諾、加強事后監(jiān)管等多種舉措，實現(xiàn)各類政務(wù)服務(wù)事項“即報、即批”。目前全市上線運行“秒批快辦”事項287項，實現(xiàn)62類高頻電子證照“免證辦”；“零跑動”可辦率明顯提升，截至去年底，全市“零跑動”事項全程網(wǎng)辦率達89.1%，79個部門1759個事項實現(xiàn)掌上可辦。

站在黃金機遇期和重要窗口期，海口正敞開懷抱，以一流的營商環(huán)境，熱情歡迎全世界投資者和人才參與自由貿(mào)易港建設(shè)，奮力譜寫改革創(chuàng)新發(fā)展海口新“答卷”。

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