拓寬服務(wù)面 破解群眾“急難愁盼”

“你好，我想申領(lǐng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)證。”“請(qǐng)出示您的身份證或社保卡……”日前，市民劉女士來(lái)到秀英區(qū)秀英街道辦事處申請(qǐng)辦理就業(yè)創(chuàng)業(yè)證，提交了簡(jiǎn)單的材料后，工作人員現(xiàn)場(chǎng)受理、審核材料，通過(guò)海南省人社一體化平臺(tái)辦結(jié)后當(dāng)場(chǎng)制證。

“現(xiàn)在辦事真是越來(lái)越方便快捷了。”拿到嶄新的就業(yè)創(chuàng)業(yè)證，劉女士不由得感嘆道：“以前我辦理靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼，要到區(qū)里的政務(wù)大廳去辦。現(xiàn)在很多就業(yè)事項(xiàng)在家附近的街道辦事處就能辦，而且還能當(dāng)場(chǎng)辦好，省時(shí)又省力。”

為拓寬公共就業(yè)服務(wù)覆蓋面，去年10月，海口通過(guò)對(duì)公共服務(wù)事項(xiàng)辦理層級(jí)及實(shí)施主體的調(diào)整優(yōu)化，將部分公共就業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化事項(xiàng)賦權(quán)鎮(zhèn)街受理審批，創(chuàng)新推行“一窗受理，全城通辦”公共就業(yè)服務(wù)，全面推進(jìn)公共就業(yè)服務(wù)就近辦、多點(diǎn)辦、全市通辦。

據(jù)了解，目前海口已實(shí)現(xiàn)16個(gè)高頻就業(yè)服務(wù)事項(xiàng)在43個(gè)鎮(zhèn)街政務(wù)服務(wù)大廳全程標(biāo)準(zhǔn)化辦理，著力打造“一刻鐘服務(wù)圈”公共就業(yè)服務(wù)品牌，促進(jìn)公共就業(yè)服務(wù)能力和水平不斷提高。同時(shí)，多個(gè)就業(yè)服務(wù)事項(xiàng)可在海南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)線上辦理，實(shí)現(xiàn)辦事“零跑動(dòng)”。

“未來(lái)，公共就業(yè)服務(wù)會(huì)朝著更加專業(yè)化的方向發(fā)展。”市人力資源和社會(huì)保障局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，海口將著力構(gòu)建數(shù)智化服務(wù)生態(tài)，建設(shè)“好就業(yè)”公共就業(yè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)，通過(guò)接入人社系統(tǒng)數(shù)據(jù)、政務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)、公共就業(yè)服務(wù)數(shù)據(jù)等，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“千人千面”的精準(zhǔn)服務(wù)體系，根據(jù)勞動(dòng)者的實(shí)際情況推送所需的公共就業(yè)服務(wù)。

同時(shí)，海口將持續(xù)推進(jìn)線上線下雙驅(qū)動(dòng)的靈活用工平臺(tái)建設(shè)，依托覆蓋全市的靈活用工線上平臺(tái)，建成“1+4+43+N”的線下靈活就業(yè)服務(wù)體系，即建設(shè)1個(gè)市級(jí)零工市場(chǎng)，4個(gè)區(qū)級(jí)零工市場(chǎng)，43個(gè)鎮(zhèn)（街）就業(yè)驛站和N個(gè)樣板社區(qū)就業(yè)服務(wù)點(diǎn)，千方百計(jì)為群眾提供高效優(yōu)質(zhì)的公共就業(yè)服務(wù)，為穩(wěn)就業(yè)促發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的人力資源支撐。

在秀英街道辦事處，工作人員向市民介紹就業(yè)創(chuàng)業(yè)證辦理流程。 記者 孫士杰 攝

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