今年以來，我市聚焦“三個清單”，積極推進信訪問題源頭治理，在1-6月和1-7月全省信訪工作考核中連續兩次排名第三、地級市中排名第一，我市四個區在全省設區市下轄八個區中排名連續兩次包攬前四位。

“為完善信訪問題源頭治理機制，我市建立控增量、減存量、防變量‘三個清單’，加強排查梳理，建立工作臺賬，實行動態管理，并嚴格落實‘五位一體’責任制?！笔行旁L局相關負責人介紹，近年來，我市以點帶面強化示范效應，主動把信訪工作融入基層社會治理大格局，健全完善多元糾紛解決機制，努力打造示范點，形成比學趕超的良好氛圍。

同時，加強基層信訪工作平臺建設，在鎮（街）依托綜治中心、矛盾調解中心，充分用好“兩委”委員、網格員等基層力量，實行“群眾反映、干部跑腿”，使信訪代辦室真正成為解決信訪問題、化解矛盾糾紛的“終點站”。

此外，我市持續深化領導干部包案化解機制，扎實開展“大排查大接訪大化解”活動，推動信訪積案化解常態化。目前，我市550件信訪積案已審核化解407件，上報化解進度和審核化解率均排在全省各市縣首位。

據介紹，截至7月31日，我市信訪事項及時受理率100%，按期答復率99.95%，初次信訪事項一次性化解率94.40%，群眾滿意率96.56%。下一步，市信訪局將扎實推進信訪問題源頭治理三年攻堅行動，積極推動信訪突出問題化解，并深入學習運用“浦江經驗”，履行好“為民解難、為黨分憂”的政治責任，為建設海南自貿港核心區和現代化國際化新?？跔I造和諧穩定的社會環境。