海口網(wǎng)12月17日消息（記者 謝舒）海口將出臺《海口市網(wǎng)絡(luò)問政工作方案》、《海口市網(wǎng)絡(luò)問政督查工作制度》、《關(guān)于明確開展網(wǎng)絡(luò)問政工作單位的通知》三個文件，建立健全長效問政工作體制機制，進一步推動海口海口市網(wǎng)絡(luò)問政工作上新臺階，開創(chuàng)新局面。這是記者16日上午從海口市第四季度網(wǎng)絡(luò)問政工作會議上獲悉的。

　　近年來，全國網(wǎng)絡(luò)問政蔚然興起。海口隨著其經(jīng)濟社會的發(fā)展和國際旅游島建設(shè)的全面推進，正步入發(fā)展的“關(guān)鍵期”、“黃金期”，同時又處于矛盾糾紛的“多發(fā)期”、“凸顯期”。群眾問題、信訪問題多發(fā)頻發(fā)。

　　在海口發(fā)展、面臨的新形勢下，為拓寬工作渠道，提高執(zhí)政能力，讓群眾變“上訪”為“上網(wǎng)”，通過最便捷、最經(jīng)濟的途徑切實保障群眾合法權(quán)益，讓全市人們共享改革發(fā)展成果，促進社會和諧。海口市委副書記、市長冀文林在今年8月5日，就網(wǎng)民反映的20個熱點、難點問題召開市長專題會議研究解決，并在媒體上公開答復(fù)網(wǎng)民，標志著海口網(wǎng)絡(luò)問政工作進入了一個全新的階段。

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　　目前，海口雖然擁有關(guān)注經(jīng)濟社會發(fā)展及民生問題的68萬網(wǎng)民，但是海口的網(wǎng)絡(luò)問政工作還是處于分散、零星分布的狀態(tài)，為實現(xiàn)真正意義上的網(wǎng)絡(luò)問政，建立健全長效問政工作體制機制，進一步推動海口市網(wǎng)絡(luò)問政工作上新臺階，開創(chuàng)新局面。海口即將出臺海口市網(wǎng)絡(luò)問政工作方案》、《海口市網(wǎng)絡(luò)問政督查工作制度》、《關(guān)于明確開展網(wǎng)絡(luò)問政工作單位的通知》三個文件。

　　三個文件中，《工作方案》是主體，分4部分，闡明新形勢下海口開展網(wǎng)絡(luò)問政工作的指導(dǎo)思想和目標任務(wù)；提出海口網(wǎng)絡(luò)問政工作的組織領(lǐng)導(dǎo)基本框架和基本情況；提出海口網(wǎng)絡(luò)問政工作實施方法；提出新形勢下海口網(wǎng)絡(luò)問政工作的保障性措施。《督查工作制度》是對《工作方案》的細化、延伸和保障。《明確開展網(wǎng)絡(luò)問政工作單位的通知》則對問政單位做了進一步明確。

　　三個文件相互配套、相輔相成，將從制度、機制上較好地解決當(dāng)前海口網(wǎng)絡(luò)問政工作職責(zé)不清、協(xié)調(diào)不力、獎懲不明，甚至互相推迤的問題，確保網(wǎng)絡(luò)問政工作的開展。