中介費率高、存區域壟斷、行業缺乏監管———中介收費加劇“租房難”

　　租套房真心不容易中介費最高頂一月房租

　　近日，想租房子的海口市民張先生為省心來到了幾家中介公司。讓他沒想到的是，中介公司不僅收費高，而且各家中介收費不一，為省下中介費，他只好自己去找房。近期，南國都市報記者對海口市區部分中介公司進行走訪發現，房屋租賃市場上，各家中介費相差較大，因向租客和房東雙向收費，中介費最高竟達到一個月的租金。

　　有業內人士反映，如今房屋租賃市場，租房者早已淪為市場上“弱勢”。而中介公司傭金比例高，缺乏行業規范，存區域壟斷行為，違規操作問題……中介種種亂象也間接加劇了市場“租房難”。

　　反映

　　海口租房中介收費高 租房者猛呼“壓力大”

　　近日，在廣東一家銷售公司做銷售顧問來海口拓展業務的李先生，因租房四處碰壁頗感無奈。

　　李先生算了筆賬，因在海口的這段時間僅三個月，若選擇住酒店，價格太高，性價比不高，且酒店人來人往，魚龍混雜，缺少安全感。為此，李先生希望找個環境舒適的小區租住。然而，事與愿違，李先生通過在網上查詢到多處房源，其中，通過中介聯系的一套普通兩室一廳，單月房租2000元，可經過咨詢了解到，絕大部分房東要求出租一年或者半年以上，很少有房東愿意只租三個月的。好不容易找到愿意出租的，房東卻不愿意付中介費，自己得兩頭支付中介費。在中介費上，等同于憑白多出一個月租金，居住三個月實際卻要花四個月的房租。

　　小符、小林幾位同學，2013年大學畢業后，來海口工作，期間一直靠租房居住。近日，因工作需要，小符找了幾家房屋中介公司。可居高不下的中介費讓小符等人租房壓力陡增。剛畢業的小符一個月工資只有三千元上下，房租租金加上水電費、物業費等，一個月花在“住”上面就達到月收入的一半。

　　五一期間，因所租的房屋到期，他希望租個距離單位更近的套間，月租在1000元左右，可通過中介則需要多支付500元作為傭金，且中介公司收費不一，十分混亂。一怒之下，小符等人只好自己挨個小區去遛，希望跟房東直接聯系。

　　走訪

　　房屋租賃市場亂象叢生

　　現象1 大小中介公司收費不一

　　相對于買房時中介費傭金比例的統一來說，租房的中介費則非常混亂。記者近日以租客的身份暗訪海口多家中介公司了解到，目前海口各大中介公司收費方式雜亂不一，價格也存在差異。

　　“我們傭金統一按頭一個月租金的30%收取，相對于同行來說要低一些，但只要在金盤附近租房，找我們就對了。”在海口金盤與金星路附近的一家名叫“聯家”的中介公司，工作人員小符介紹，因公司相對海口不少大中介來說，規模要小一些，且市場份額占比太小，目前市場主要集中在金盤附近小區。

　　而海口一家名叫“海南中宇”的租房中介公司，傭金則按照梯度收費。“單月租金在1000元以內的，收取頭一個月租金的50%，租金在1000元至3000元的，收第一個月租金的40%，3000元以上收取第一個月租金的30%。”該公司業務員毛經理介紹。

　　此外，在海口一家名叫“萬紫千紅”的大型全國連鎖房屋中介公司，收費被統一約定，要向租客和房東各收取傭金，傭金比例為合同成交時單月租金的50%計算。即“不管租房時間長短，若一個月房租3000元，雙方各付1500元傭金。”

　　更有租客反映，一些不規范的中介為拉攏租客，不是按照房屋租金收取，而是將中介費固定為一個金額，所有的費用并非固定，都有可商量的余地。

　　除此之外，在海口租房市場上，一些中介人員已然成為“二房東”，抬高租金，因為合同商定的價格越高，中介所拿到的傭金則越高。

　　現象2 不找中介聯系不到租客

　　對于租客反映的中介收費過高問題，不少中介人員稱“收取手續費完全是靠市場調節”。然而，南國都市報記者近日通過網絡租房平臺了解并實地走訪發現，海口各區域房屋租賃中介區域集中度較高，而在房屋租賃價格和中介費率上，市場份額高的中介機構往往具有一定的話語權。

　　一些中介人員介紹，海口不少地區，正常情況下，一般會有2至3家中介公司。然而，隨著競爭激烈，部分區域市場逐漸被一些大型中介公司所壟斷。除此之外，一些小中介長期經營一個區域，對周邊房源也存在“壟斷”。

　　“周邊小區租房渠道基本上靠一兩家中介機構把控，如果不找中介，自己很難聯系到租客。”迫于中介機構在區域房屋租賃市場的主導地位，不少房東無奈轉向中介，海口昌茂澳洲園一房主楊女士表示，“為了省事，自己往往將租房委托給中介公司負責。”

　　“各家公司根據企業和人員規模大小，市場進入先后，在海口各區域市場所占份額也不同。”在海口南沙路附近一長期從事租房中介工作的李經理告訴記者，占比越高，對房源和房客“壟斷”程度也越高，尤其是一些大型中介公司對區域租房市場存在壟斷行為，加劇了市場“租房難”。

　　現象3 租房市場為出租方市場

　　“海口租房竟然還有個如此‘奇葩’現象。”近日，長期租方居住的林先生向記者反映，房東竟將中介費也納入與租客房屋租金的“談判”范圍，好不容易看上一套房，結果簽訂租房合同時，自己還得交雙份中介費，即租方和房東雙份中介費。

　　“去年11月份，自己為了跟來海南打拼的朋友們一起居住，好不容易通過‘58同城’在昌茂花園附近找到一套四室一廳的復式樓，并通過中介聯系到房東，可沒想到，房東異常強硬，不光房租要比同類高出不少，連中介費都得由租客支付。”林先生表示，好不容易看中的房子，迫于租房壓力，林先生等人無奈之下在租房合同之外，還替房東支付了價格不菲的中介費。

　　按照合同，居住六個月，這套復式樓單月房租為3500元，而中介費則按照50%計算，小林等人所交納的中介費竟然達到3500元。一套房子僅僅居住了半年，租房成本高出了不少。

　　“現在想想，當時租房時太心急，住進去后每個月成本增加不少，大家都認為很不劃算，最后只居住了半年大家就搬走了。”小林表示，“如今，租房市場因房東擁有產權，租客則成為弱勢群體，租房時被迫接受一些‘不平等條約’。”

　　“當時房東只顧自己降低成本，單方面要求租客出雙倍傭金，今后再遇到這種情況，自己絕不會妥協。”小林表示，中介未盡到中介的義務，反而成為房東的“幫兇”，未替租客說話，也屬于明顯違規。

　　監管

　　物價部門稱“管不了” 中介費靠市場調節

　　對于租房市場，中介費率偏高的問題，記者聯系到海南省物價局，收費處工作人員許先生介紹，“市場經濟條件下，房屋租賃市場屬于充分競爭市場，租房中介的行為也屬于市場行為，物價部門無法進行監管，只能靠市場自身調節，建議客戶自主選擇。”

　　“租客若‘貨比三家’，應該可以找到合適的房屋。”許先生介紹，按照規定，房屋中介應該對中介傭金明碼標價，不能過后私定中介費，更不能與房東合謀欺騙租客。

　　隨后，記者又聯系到工商部門，工作人員表示，“主要負責對中介機構的資質進行審查，沒有中介資質的禁止從事房屋中介業務，此外，還對中介違規行為進行監督，其他包括合同細則，則基本上要靠租客自己與房東和中介協商擬定。”

　　對此，有市民反映，租房市場中介費過高，主要因為行業標準不一。此外，相關部門缺乏監管，也間接加劇了市場上“租房難”。

　　維權

　　律師建議：與中介公司簽合同約定服務內容

　　“房屋租賃市場混亂，一方面是因為租客、出租方、中介三者在市場上地位懸殊導致；另一方面，與租客法律意識淡薄直接相關。”海南大弘律師事務所湯林華表示，中介機構在市場存在壟斷與競爭并存，租客作為房屋租賃市場上的弱勢方，一定要拿起法律武器維護權益。

　　“按照《合同法》規定，中介公司有義務幫助協調租客和房東雙方，不應該偏向一邊，或者，通過信息不對稱的方式撈取利益。”湯林華介紹，房屋租賃市場本身就是個不平衡的市場，淪為弱勢方的租客應該注意保護自身。

　　“首先，建議租客在尋求中介公司時，先與中介公司簽訂合同，約定服務內容、服務范圍、傭金支付方式和傭金支付比例等內容，確定雙方違約責任。”湯林華建議，租客應把自己與出租方簽訂租賃合同的協助義務約定到租客與出租方之間的中介服務合同中去，作為中介公司服務內容之一，以避免中介公司單方撈取利益或者與出租方“合謀”。

　　“此外，跟出租方簽訂出租合同，包括租金、房屋面積、物業管理費、水電費、押金數額等各種細則之后，再向中介分期支付傭金，避免中介公司一次性拿走傭金后，不履行幫助租客爭取平等權益的義務。”湯林華表示，否則，若中介違背傭金合同約定，違規或不執行協助租客，租客有權要求終止雙方協議，并有權起訴中介人員和中介公司。

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