爆料微博截圖

　　日前一段“西安公交售票員對乘客大打出手”的視頻在網上傳播。爆料微博稱，4月3日，西安307路公交車一名女售票員在大唐芙蓉園站滿口污言穢語，并對乘客動手，隨后將乘客趕下車。對此，該公交車所屬公司西安市公共交通總公司第六分公司服務稽查科科長回應稱，視頻中的售票員是實習乘務員，已被退回教育中心不予錄用，公司已向當事乘客道歉并取得了諒解。　　

　　網傳視頻顯示，一名女售票員與乘客發(fā)生爭吵，一名男性乘務員擋在中間多次勸阻女售票員。女售票員手中拿著一疊錢幣和車票，嘴里嚼著口香糖，爭吵中用手拍打拍攝視頻的乘客，另一乘客質問其為什么打人，并表示要打110報警，女乘務員大聲回稱“打啊，現(xiàn)在讓你打”。視頻中，售票員不斷罵人并試圖連續(xù)腳踹對面的乘客，稱“滾下去，不要讓你坐”，隨后幾位乘客下車。

　　4月4日晚，中國青年網聯(lián)系到了當事乘客之一楊先生。他告訴記者，事情發(fā)生在3號下午2點多，自己與來西安游玩的朋友共5人乘坐307路公交車，一行人上車后并不知道該公交車不能刷卡，便詢問售票員，但對方并沒有理自己。楊先生說，他接著問售票員5個人買票多少錢，對方并沒有直接回答自己且態(tài)度特別不好，自己便說了一句“你說話態(tài)度能不能稍微好點”，售票員就和自己吵了起來。楊先生稱，自己與朋友全程未罵人打人，最后被趕下車。

　　楊先生告訴記者，當天他向公交公司投訴了該售票員，4日上午，公交公司負責人給他電話道歉。該負責人告訴他，當事售票員已被停職。楊先生表示，事情妥善處理了就不追究了，公交公司也不容易，但售票員態(tài)度及表現(xiàn)確實有問題。

　　4月5日上午，記者致電西安市公交總公司第六分公司。307路公交車所屬的第七車隊書記介紹，事情發(fā)生后，值班隊長第一時間對乘務員采取了停工處理，車隊班子已向公司建議與乘務員解除勞動合同，具體結果還在處理中。

　　4月5日中午，公交第六分公司服務稽查科科長劉潔告訴記者，當事售票員為實習乘務員，現(xiàn)已被退回其所在的教育中心，公交公司對該乘務員不予錄用，對其他相關責任人也已作出相應處理。

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