推行“12345+網(wǎng)格化+居民志愿者”新模式海口秀英區(qū)將問題解決在基層

海口網(wǎng)　http://www.ll34oo.cn　時間：2017-11-30 16:53

東方洋社區(qū)居民工作站指揮中心。

　　東方洋社區(qū)居委會書記、主任李春霞在了解情況后，立即將問題上傳微聯(lián)動APP，讓專業(yè)網(wǎng)格員幫忙查詢居民吉才平的兒子是否有犯罪記錄。幾分鐘后，專業(yè)網(wǎng)格員證實吉才平的兒子并未有犯罪記錄。于是，李春霞當場為吉才平蓋了章，解決了他的困難。“每次有需要幫忙的時候，只要一走進居民工作站，就會有人主動詢問需要什么幫助，辦事效率也很高，我深有感觸，真的很感謝他們。”吉才平說。

　　據(jù)介紹，東方洋社區(qū)于今年9月21日設立社區(qū)居民工作站，實施“12345+網(wǎng)格化＋居民志愿者”的新模式，完善網(wǎng)格員體系，積極發(fā)動居民志愿者力量，將轄區(qū)分為15個網(wǎng)格，一格一人共15名網(wǎng)格員，同時還有來自消防、環(huán)保、派出所等職能部門的專業(yè)網(wǎng)格員13人，招募水電工等有業(yè)務特長的居民志愿者48人，通過微聯(lián)動APP，實現(xiàn)網(wǎng)格員、職能部門和居民志愿者聯(lián)勤聯(lián)動，盡快盡早解決居民投訴及相關(guān)問題，實現(xiàn)“身邊事不出網(wǎng)格，小事不出社區(qū)”。

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[來源：海口網(wǎng)] [作者：劉杰陳創(chuàng)淼] [編輯：（見習）劉爽]

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