目前部分國內(nèi)短租平臺紛紛切入旅游、美食、購物等附加服務(wù)，但這部分業(yè)務(wù)仍處于初級階段。 創(chuàng)意圖片/新京報記者 王遠征

　　創(chuàng)造消費場景，打造“住宿＋”模式

　　借助共享經(jīng)濟潮流，以住宿為核心的短租擁有了更多玩法。本身就接近旅游群體的短租平臺跨界旅游是自然之選。尤其是在80、90后群體多元化的住宿需求下，占據(jù)旅游關(guān)鍵環(huán)節(jié)的住宿顯然具備更多與消費相關(guān)的想象空間。

　　據(jù)了解，目前北京城市中心景區(qū)周邊的每日人均消費為375元，但在城市周邊景區(qū)每日人均消費只有100元，而二者消費差距的重要原因就在于游客是否住宿。螞蟻短租CEO申志強甚至表示，在北京周邊旅游發(fā)展較好區(qū)域，住宿一晚的消費水平至少提升三倍以上。由此不難得知，消費場景的創(chuàng)建對旅游消費至關(guān)重要，而住宿正是創(chuàng)造消費場景的溫床之一。

　　“住宿是旅游的重要環(huán)節(jié)，可能旅游期間三分之一的時間都花在住宿上，游客的活動半徑也是圍繞住宿來的。現(xiàn)在短租的產(chǎn)品交易規(guī)模還遠遠比不上那些OTA，但卻會存在來自O(shè)TA的競爭。”旅游行業(yè)專家、前易觀分析師朱正煜表示，“因此，對于短租來說不一定要與OTA搶用戶，而是從目前的用戶中來拓展消費的場景，讓用戶來了之后，不單單去消費住宿服務(wù)，還更多需要體驗一些個性化、有當?shù)靥厣漠a(chǎn)品。不論是從業(yè)務(wù)拓展的延展性和用戶本身體驗來說，增加旅游產(chǎn)品其實就是圍繞住宿打造‘住宿+’的形態(tài)。”

　　短租業(yè)務(wù)單一，產(chǎn)業(yè)鏈越長，收益才越大

　　目前，螞蟻短租正在踐行“住宿+旅游”模式。“我們希望可以把個人民宿和民宿品牌進行整合。”螞蟻短租相關(guān)負責人向新京報記者表示，“接下來，旅游扮演的角色會越來越重要。我們陸續(xù)會推出產(chǎn)品包，規(guī)劃旅游路線，同時我們還會把周邊的住宿產(chǎn)品也打包進來，游客去之后照著玩就可以。”據(jù)介紹，之前螞蟻短租的主要經(jīng)營范圍為城市短租，而接下來的重點將放在鄉(xiāng)村民宿。而愛彼迎方面也表示，希望為旅行者們提供整個旅行體驗，而不僅限于住宿。

　　“如果只是做短租，那么業(yè)務(wù)相對會比較單一。做生態(tài)圈黏性越足，綜合效益越多，效益點、收益點也會更多，產(chǎn)業(yè)鏈越長，收益越大。”中國未來研究會旅游分會副會長劉思敏表示。

　　在建設(shè)旅游生態(tài)同時，各短租平臺也不忘借助全域旅游的東風，進一步拓展消費場景。日前，途家與三亞市政府簽署了“全域旅游合作協(xié)議”，將通過GBC模式(政府-專業(yè)機構(gòu)-用戶)提供標準化的非標住宿管理。途家方面稱，圍繞“住”落實布局后，將得以讓客人留下來、慢下來，借體驗住宿產(chǎn)品、獲得旅行體驗、購買當?shù)仫L物等方式，提升三亞旅游體驗經(jīng)濟，推進全域旅游。

　　搶奪房東資源，決定未來誰能成為獨角獸

　　然而，平臺僅依靠旅游在短租市場的激烈競爭中顯然是不夠的。在房源成為焦點資源的背景下，如何留住房東便成為問題，這也是短租平臺生態(tài)建設(shè)不可回避的問題。Rented.com創(chuàng)始人Andrew McConnell甚至預(yù)測，房東資源未來將是平臺能否成為市場獨角獸的決定因素。

　　據(jù)公開資料，目前途家有45萬套房源，螞蟻短租有30萬套房源，小豬有20萬套房源。雖然數(shù)量龐大，但據(jù)《中國景區(qū)民宿市場研究報告2017》統(tǒng)計，為了提高民宿的利用率和曝光率，43.6%的景區(qū)民宿房東會選擇4-6個線上平臺進行產(chǎn)品投放。另從平均投放平臺數(shù)量來看，整體線上平臺平均投放數(shù)量為3.7。這也就意味著，房東往往會選擇多平臺投放，并非單個平臺的獨占資源。

　　在業(yè)內(nèi)人士看來，房源意味著掌控力，而這也是短租平臺實現(xiàn)規(guī)模化的重要因素。“當短租平臺抓住房源時，對這個市場的掌控力就會變強。同時平臺也要做流量，這也是成長的關(guān)鍵。因此核心還是在于怎么樣能夠把用戶和房東的體驗做得更好，讓房東不僅依靠房租獲得收入，也通過其他渠道獲得收入。”朱正煜表示，“同時還要把房東服務(wù)做好，讓他們在租房活動中更加便捷省心。留住房東，為用戶打造不同的體驗場景。”因此，把對房東的體驗做好，成為各平臺不約而同的選擇。

　　短租行業(yè)標準仍未出臺，各種問題層出不窮

　　在途家2017年戰(zhàn)略發(fā)布會上，途家CEO羅軍系統(tǒng)闡述了公司關(guān)于經(jīng)營者、置業(yè)者的戰(zhàn)略。一方面，途家提供給經(jīng)營者的App將打通8個平臺的房屋庫存共享、疏通流量環(huán)節(jié)。并為個人閑置房源推出了包括保潔等功能的管家產(chǎn)品。另一方面，途家還將通過運營培訓、安全顧問、收益管理和服務(wù)支持幫助從業(yè)者，并強化與開發(fā)商的合作。“共享經(jīng)濟最需要的是資源包括資本。大家在現(xiàn)階段就是要搶資源、搶資本。”螞蟻短租也針對房東推出了房東成長體系、房東圈、房東微店等產(chǎn)品，而為房東提供保險也成為短租平臺的普遍做法。

　　盡管各家都在鉚足勁抓住房東資源，但對房東和房客來說，短租市場依然存在風險。業(yè)內(nèi)不少意見指出，目前短租行業(yè)標準仍未出臺，監(jiān)管彈性較大，消防安全、衛(wèi)生安全等問題也亟待解決。2016年12月，一位房東控訴短租住戶損壞自家房屋的事件引發(fā)了各方高度關(guān)注，而類似的房東受損案例近來也是層出不窮，不斷為各大短租平臺敲響警鐘。據(jù)了解，為解決信用問題，Airbnb近日被曝將收購一家背景調(diào)查公司，為平臺信用體系作保。

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