近日，一位名為王芳的送奶工感動了整個杭州。這位送奶工因為請一天假耽誤客戶對牛奶的享用，復(fù)印了四百余份道歉信向客戶說明情況。?

　　一名送奶工就能有如此的責(zé)任心，著實讓眾多的人們?yōu)橹诡仭Ｓ卸嗌俚匚槐人湍坦ひ叩陌最I(lǐng)、高官、工作人員為了那么一小會兒的睡眠時間而甘愿遲到？有多少錢財比她多的富商、主管、企業(yè)人員為了節(jié)約一點成本而自愿造假？

　　在國外，如果你買一件東西讓人送回家，你永遠不要擔(dān)心東西會被人弄壞或發(fā)生其它意外。有人曾經(jīng)問過一個小鎮(zhèn)里的售貨員：“你們不會把我的東西弄壞吧？不會送不到我家吧？”售貨員睜大雙眼說：“這怎么可能呢？這是我們的責(zé)任！”

　　“尊敬的客戶：因本人家中母親病危，兩天的牛奶給您一起送，由此給您帶來不變，敬請原諒，謝謝！———送奶工王芳。”就是這一份用5號粗體打印而成的紙條說明了什么？這是一份沉甸甸責(zé)任感！?

　　小小一張紙條，卻折射出了這名送奶工人對待客戶的認真與真誠。奶站的負責(zé)人徐站長說：“她負責(zé)的區(qū)域，我們從不操心。”但是，現(xiàn)在的有關(guān)部門，我們?nèi)嗣衲懿粨?dān)心嗎？

　　三鹿奶粉在上市之前，有關(guān)人員進行了抽樣調(diào)查，有關(guān)部門的有關(guān)人員說：“合格！”結(jié)果讓無數(shù)嬰兒失去了欣賞這個世界的權(quán)利!??

　　亞龍灣漁人碼頭的海鮮在賣出天價之前，有關(guān)部門的有關(guān)人員進行的市場海鮮價格調(diào)查，有關(guān)人員也說：“價格在正常水平內(nèi)！”結(jié)果眾多來瓊游客喪失了對海南國際旅游島的信心。

　　國家要求發(fā)放營養(yǎng)餐，有關(guān)部門的有關(guān)人員檢查后說：“可以安全食用。”結(jié)果貴州70名小學(xué)生食用營養(yǎng)餐牛奶和面包后中毒。這一切難道不是因為缺失了一種東西嗎？

　　坐擁著地位、財富、能力的各種人員，難道依你們的水平不能看出你們的缺失嗎？你們在嘴上述說著將來要怎么樣怎么樣，可是你們能為現(xiàn)在、今天、此時此刻所做的事情負責(zé)嗎？難道，責(zé)任在你們眼中不如那一張張紙更有價值？??

　　海南僑中?歐陽瑞祥