“實在太過分了!家人都已睡著，保安深夜咣咣敲家門，就為了催繳物業(yè)費!”昨日上午，家住福州臺江區(qū)三迪香頌楓丹小區(qū)的多名業(yè)主向本報反映，連續(xù)五天來，遭到小區(qū)保安及樓管員半夜騷擾。

　　對此，小區(qū)物業(yè)稱，之前采取電話催繳，可沒一個業(yè)主前來繳費，因為業(yè)主白天都在上班，物業(yè)只能夜間敲門催繳。

　　業(yè)主：半夜敲門嚇哭孩子

　　昨日中午時分，記者來到三迪香頌楓丹小區(qū)，說起大半夜被保安“催債”的經(jīng)歷，幾名業(yè)主氣憤不已。

　　業(yè)主林女士居住在小區(qū)4號樓。14日晚12點前后，林女士和家人都已進入夢鄉(xiāng)，突然被一陣“咣咣”的敲門聲驚醒。林女士趕忙起身去看，從貓眼中她看到，門外是兩名小區(qū)保安和樓管員。

　　林女士告訴記者，她開門后，其中一名保安和樓管員立刻嚷起來：“你們快把物業(yè)費交了!還要欠到什么時候啊?”

　　同樣遭遇物業(yè)深夜敲門“催債”的另一名業(yè)主說，保安敲門“催債”，幾乎都是在晚上9點至12點左右，而這時候家人、小孩睡得正酣，咣咣的敲門聲把全家人都吵醒了，有時小孩子被嚇得哇哇大哭。

　　更讓業(yè)主無奈的是，從14日晚上至18日晚上，連續(xù)五天來，小區(qū)物業(yè)都是用這樣的方法來催繳物業(yè)費。林女士說，更讓她氣憤的是，在大前日，從凌晨1點4分開始，保安每隔1個小時，連續(xù)三次來家里敲門“催債”。

　　物業(yè)：白天沒人夜里催繳

　　“主要是物業(yè)服務不到位，我們才選擇拒交物業(yè)費來抗議。”多名業(yè)主無奈地告訴記者。

　　林女士說，以前，很多業(yè)主向物業(yè)反映小區(qū)燈泡壞了、綠化該打理了、保安上班時間睡覺等問題，而每次物業(yè)都說會立即整改，但最終都是不了了之。

　　“我們也為難，扛不住啊。”三迪香頌楓丹小區(qū)的興邦物業(yè)處童主任告訴記者，小區(qū)總共有635戶業(yè)主，有100多戶業(yè)主拒交物業(yè)費，已經(jīng)有兩三年了，導致物業(yè)運營成本跟不上。“很多業(yè)主找各種各樣的理由推脫，公司無奈才出此下策。”童主任說，之前物業(yè)公司采取電話催交物業(yè)費，可沒一個業(yè)主前來繳費，因為業(yè)主白天都在上班，幾乎沒人在家里，物業(yè)只能加班加點，夜間上門催繳物業(yè)費。

　　“有些業(yè)主的要求超過了物業(yè)的服務范圍!”童主任表示，只要業(yè)主的要求在《物業(yè)服務協(xié)議》內(nèi)，物業(yè)都會及時去處理，并不像業(yè)主所說的那樣不負責任。

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